智慧恩施综治网格化服务管理平台按照“实用先进、顶层设计”的建设原则，充分整合政府管理与公共服务资源，采用网格化管理理念，划分社会管理网格单元，建成集“人、地、物、情、事、组织”管理要素于一体的综合型信息化平台。
2015年4月13日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强社会治安防控体系建设的意见》并发出通知。其中重点要求加强乡镇（街道）和村（社区）治安防控网建设。以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，推动社会治安防控力量下沉。
综治网格化服务管理平台有效解决“矛盾排查不下去，信息上报不上来”的痛点，打造网格化奠基，信息化支撑、标准化服务、规范化管理的工作体系。
产品特色
统筹建，切实增强综治系统“联动性”，以统筹建设“指挥-实战-基础”三位一体平台为目标，将综治信息系统建设和基层基础建设紧密结合在一起，实现平台和基础信息互联互通；细分管，“网格化”覆盖，规范化管理，按照“扁平化管理、网格化服务、全方位覆盖”的工作要求，全面落实“一标三实”信息标准化录入。
核心功能
坚持问题导向，强化“基础工作信息化、信息工作基础化，努力实现“信息快速上报，指令快速下达，问题快速处置”的工作目标，及时研判涉稳信息，为责任部门领导提供决策依据；定时收集工作动态，实现基础信息共享；实时了解社情民意，及时将矛盾录入系统，切实做到“数据多跑路，群众少跑腿”，搭建好民生保障和矛盾纠纷排查化解的工作拼台。
